Polityka prywatności FieryPlay – ochrona danych

Sześć punktów poniżej mówi, jak FieryPlay obchodzi się z danymi graczy. Odpowiada za to Nixxe B.V., spółka z licencją z Curaçao, która prowadzi serwis.

1. Zakres danych

Przetwarzamy dane podane przez Ciebie przy rejestracji i weryfikacji (imię, nazwisko, data urodzenia, adres, e-mail, telefon, dokumenty), dane z aktywności na koncie (wpłaty, wypłaty, gry, kupony, bonusy, status lojalnościowy), dane techniczne (adres IP, urządzenie, przeglądarka, logowania, cookies) oraz treść korespondencji z obsługą. Od partnerów otrzymujemy potwierdzenia płatności i wyniki weryfikacji tożsamości.

2. Cele i podstawy

  • wykonanie umowy: prowadzenie konta, gry, zakłady, wpłaty i wypłaty;
  • obowiązki prawne: weryfikacja wieku i tożsamości (KYC) oraz przeciwdziałanie praniu pieniędzy (AML);
  • uzasadniony interes: ochrona przed oszustwami i nadużyciami, bezpieczeństwo kont, obsługa reklamacji, rozwój serwisu;
  • zgoda: wiadomości marketingowe, które możesz w każdej chwili wyłączyć.

Procedury KYC i AML mogą wymagać dodatkowych dokumentów, w tym informacji o źródle środków przy wysokich kwotach. Bez nich realizacja wypłaty może zostać wstrzymana.

3. Odbiorcy

Dane udostępniamy tylko w zakresie niezbędnym do konkretnego zadania: operatorom płatności, firmom weryfikującym tożsamość, studiom gier, dostawcom hostingu, zabezpieczeń i analityki oraz organom publicznym, gdy wymagają tego przepisy. Danych osobowych nie sprzedajemy.

4. Bezpieczeństwo

Stosujemy szyfrowanie MD5, certyfikat McAfee Secure i system FS AntiFraud Tool, a dostęp do danych w zespole mają tylko osoby, które potrzebują go do pracy. Żadna metoda nie daje pełnej gwarancji, dlatego prosimy o ochronę hasła i logowanie wyłącznie z własnych urządzeń.

Pytanie o dane Wniosek o dostęp, poprawkę albo usunięcie wyślij na [email protected]. Napisz do wsparcia

5. Okres przechowywania

Dane przechowujemy przez czas prowadzenia konta, a po jego zamknięciu przez okres wymagany przepisami, w szczególności AML, oraz przez czas potrzebny do rozpatrzenia ewentualnych sporów.

6. Prawa gracza i kontakt

Gracze z Unii Europejskiej mają prawa wynikające z RODO: dostęp do danych, ich sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, przeniesienie, sprzeciw, wycofanie zgody i skargę do organu nadzorczego. Danych, których przechowywanie nakazuje prawo, nie usuniemy mimo wniosku. Wnioski przyjmujemy pod adresem [email protected].

O plikach zapisywanych w przeglądarce mówi osobny dokument, polityka cookies FieryPlay. Obowiązuje wersja polityki opublikowana na tej stronie.

18+. Grać w FieryPlay mogą tylko osoby pełnoletnie. W kasynie i zakładach wynik zależy od losu, więc każda stawka może przepaść, a gra bywa uzależniająca. Ustal z góry kwotę i czas, które przeznaczasz na rozrywkę. Jeżeli zauważasz, że grasz więcej, niż chcesz, poproś nas o wykluczenie konta lub skorzystaj z pomocy organizacji wspierającej osoby z problemem hazardowym w swoim kraju.

Napisz do obsługi Czat działa całą dobę. Mail: [email protected]. Napisz do wsparcia